ご依頼からの流れ

基本的な流れのご紹介

1.
お問い合わせ
お問い合わせフォームからご連絡下さい。3営業日以内に返信いたします。

2.ヒアリング
ヒアリング項目をメールにてお送りしますので、必要事項をご記入のうえ返送してください。(ご要望、ご希望納期など)

3.打ち合わせ
宝塚、苦楽園オフィスから近郊の方は、直接お伺いし打ち合わせを行います。遠方の方は電話、メール、スカイプなどを使って打ち合せを行います。

4.見積兼発注書を提出
いただいた情報を元に正式な見積兼発注書を作成し、お送りします。内容に問題がなければ、押印のうえ返送してください。

5.請求書を提出
請求書をお送りしますので、指定の銀行口座にご入金下さい。※2回目以降のご依頼のお客様は納品前のお支払いで結構です。

6.製作開始
お支払いが完了しますと正式発注となり製作開始となります。※デザインの製作に必要な資料や素材がある場合はメールにてお送り下さい。必要な素材がそろい次第、製作に取りかかります。

7.デザイン案提出
メールにてデザイン案(2~3案/形式はJPG、PDFなど)をお送りします。

8.ブラッシュアップ
提出したデザイン案の中から1案選んでいただき、気になる箇所やご意見をうかがいます。それを元に修正し、デザイン案を再提出します。これを数回繰り返し(通常2~3回)完成を目指します。※デザインの方向性が異なる大幅な修正などがあった場合、ご同意の元、追加料金が発生する場合があります。ご了承ください。

9.デザイン決定
最終デザインをご確認していただき、問題がなければ完成となります。

10.納品
デザインデータをお客様指定のデータ形式(ai、psdなど)で、メールにて納品いたします。
※各種メディア(CD、DVDなど)での納品をご希望の場合は、別途 送料・手数料が発生します。
※印刷までの納品をご希望の場合は、別途 印刷代・送料・手数料が発生します。

 


よくある質問と答え Q&A

1Qデザイン製作を依頼するのが初めてで、何をどのように頼めばいいかわかりません。
まずはcontact usから、見積りや製作の手順など気軽にご相談・お問い合わせください。

2Q遠方からの依頼ですが対応して頂けますか?
はい。対応可能です。事前にメールにてヒアリングシートをお送りします。ご記入後、返信していただき、それを見ながら電話、メール、スカイプなどにて打ち合せを行います。

3Q料金、納期はどれくらいかかりますか?
ご依頼内容により料金、納期共に異なるのでお問合せください。できる限りお客様のご要望にお応えできるよう対応しますので、お気軽にご相談下さい。

4Q製作費の支払いはいつになりますか?
製作開始前になります。請求書をお送りしますので、指定の銀行口座にご入金ください。ご入金の確認が取れ次第、製作を開始します。※2回目以降のご依頼のお客様は納品前のお支払で結構です。

Q5キャンセルは出来ますか?
お見積りの段階まで可能です。製作開始後のキャンセルについては料金が発生します。ご了承ください。

Q6デザインの修正は可能ですか?
はい。可能です。お客様がご納得いただくまで対応いたしますが、通常、アイデア案から1案選んで頂き、ブラッシュアップ、チェックバックのやり取りを2~3回行い、最終承認していただけます。それ以上になった場合で、デザインの方向性が大きく異なってきた場合は、ご同意の元、追加料金が発生する場合もあります。ご了承ください。

Q7完成データはいただけますか?
はい。お渡しできます。ご希望のデータ形式(ai、psdなど)で納品いたします。
各種メディア(CD、DVDなど)での納品をご希望の場合は、別途送料と手数料をいただきます。ご了承ください。

Q8印刷までの納品を希望しています。対応可能でしょうか?
はい。内容によって対応可能です。その場合は、別途印刷代、送料、手数料をいただきます。ご了承ください。